1 Giới Thiệu Chung
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng 73one (sau đây gọi là "chúng tôi", "73one" hoặc "Nền Tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đã đăng ký ("Người Chơi", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 73one.app.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 73one cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 73one, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ của 73one tại thị trường Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo tính minh bạch tối đa với người dùng.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
73one thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản
- Số điện thoại liên hệ
- Ngày tháng năm sinh (xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi)
- Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa
2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Chứng Minh Nhân Dân (CMND) còn hiệu lực
- Ảnh chân dung selfie do người dùng cung cấp để xác minh
- Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú khi được yêu cầu
2.3 Thông Tin Tài Chính Và Giao Dịch
- Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng nội địa
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để nạp/rút tiền
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
- Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi
2.4 Thông Tin Kỹ Thuật Tự Động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
- Nhật ký hoạt động, thời gian đăng nhập và hành vi trên nền tảng
| Loại Dữ Liệu |
Mục Đích Thu Thập |
Bắt Buộc |
| Thông tin đăng ký |
Tạo và quản lý tài khoản |
Bắt buộc |
| KYC / CCCD |
Xác minh danh tính, rút tiền lớn |
Bắt buộc |
| Thông tin tài chính |
Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Bảo mật, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ |
Tự động |
| Cookie / hành vi |
Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích |
Tùy chọn |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
73one sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý cược, thanh toán nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Xác minh danh tính và tuân thủ: Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ người chơi qua Live Chat và Telegram.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp để nâng cao hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình VIP và cập nhật nền tảng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
73one cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong Chính Sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
73one không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng có thể nhận một phần thông tin liên quan để thực hiện giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Nhà Cung Cấp Trò Chơi
Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi tích hợp trên 73one (Live Casino, Sportsbook, Slot Online, Bắn Cá) có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi một cách trơn tru và công bằng.
4.3 Yêu Cầu Pháp Lý
73one có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp, 73one chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật phù hợp.
5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
73one áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các mối đe dọa trực tuyến:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ
- Mã hóa mật khẩu một chiều với thuật toán băm mạnh; không ai kể cả nhân viên nội bộ có thể đọc mật khẩu của bạn
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động
- Giám sát hoạt động bất thường 24/7 và khóa tự động khi phát hiện đăng nhập đáng ngờ
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các thao tác tài chính quan trọng
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
Mã hóa dữ liệu truyền tảiSSL/TLS 256-bit
Bảo vệ tài khoản người dùngRất cao
Bảo mật giao dịch tài chínhRất cao
Phát hiện gian lận tự động24/7
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
73one lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định bởi pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu KYC và xác minh: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và có thể được xóa theo yêu cầu của người dùng sau khi đóng tài khoản.
- Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích giám sát an ninh và phân tích hệ thống.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
7 Quyền Của Người Dùng
Là người chơi tại 73one, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
1
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 73one đang lưu trữ về bạn.
2
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
3
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật hiện hành.
4
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
5
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét và giải quyết.
6
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy khi kỹ thuật cho phép.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 73one qua Live Chat hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
8 Chính Sách Cookie
73one sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
8.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Dùng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để tăng tính tiện lợi.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng và sử dụng các tính năng trên nền tảng 73one.
8.2 Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng và trải nghiệm cá cược của bạn.
9 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
73one áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và có các biện pháp kỹ thuật ngh
iêm ngặt để ngăn chặn người dưới tuổi sử dụng nền tảng:
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
- Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi
- Khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng không đủ tuổi
- Không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi
Nếu 73one phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 73one.
10 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam để đảm bảo hiệu suất và tính sẵn sàng của nền tảng. Khi đó, 73one cam kết:
- Chỉ chuyển giao dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
- Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bắt buộc với các bên nhận dữ liệu
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình chuyển giao và lưu trữ
- Đảm bảo người dùng tại Việt Nam được bảo vệ ở mức tương đương với khi dữ liệu ở trong nước
11 Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Dữ Liệu
73one có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng để xử lý kịp thời trong trường hợp xảy ra rò rỉ hoặc vi phạm dữ liệu:
- Hệ thống giám sát tự động phát hiện các sự cố bảo mật trong thời gian thực
- Đội ngũ kỹ thuật ứng phó khẩn cấp sẵn sàng 24/7 để xử lý và ngăn chặn thiệt hại
- Thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng sau khi đánh giá phạm vi sự cố
- Thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức để bảo vệ tài khoản và dữ liệu
- Ghi nhận và phân tích sự cố để cải thiện hệ thống bảo mật trong tương lai
Trong trường hợp sự cố có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của bạn, 73one sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
73one có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
- Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng
- Với những thay đổi quan trọng, 73one sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp nhận chính sách mới
- Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực
14 Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Hoàn toàn không. 73one cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.
Quy trình xác minh danh tính KYC là bắt buộc để đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật. Thông tin KYC được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền khi cần thiết.
Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa SSL/TLS. 73one không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 73one qua Live Chat hoặc Telegram để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép bởi pháp luật, vì một số dữ liệu tài chính và giao dịch phải được lưu trữ theo quy định pháp lý.
Có, 73one sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Cookie thiết yếu là bắt buộc để đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 73one qua Live Chat 24/7 để khóa tài khoản khẩn cấp. Sau đó, đổi mật khẩu và xem xét bật xác thực hai yếu tố (2FA). Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ bạn khôi phục quyền truy cập an toàn.